Les participants apprendront à exploiter pleinement l’environnement Microsoft 365 et les principes fondamentaux de l’intelligence artificielle, afin de gagner en efficacité, en autonomie et en sécurité dans leurs pratiques quotidiennes. Ils développeront également des réflexes de structuration, de priorisation et de soutien à la prise de décision, tout en posant les bases nécessaires à l’intégration future de l’automatisation et des agents IA.

Vision de la formation

Transformer votre rôle en intégrant l'intelligence artificielle comme assistant quotidien dans Microsoft 365.

• Microsoft Copilot agit comme assistant intégré dans vos outils quotidiens, sans changement majeur d'habitudes
• L'IA synthétise, rédige et organise l'information pour vous concentrer sur l'essentiel de votre mission
• L'humain reste au centre des décisions, l'IA amplifie votre capacité d'action sans remplacer votre expertise

Efficacité : Gagner 1 à 2 heures par jour grâce à l'automatisation intelligente
Précision : Réduire les erreurs et le stress dans les tâches quotidiennes
Valeur : Libérer du temps pour les activités stratégiques et relationnelles

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Modalités 

• 25 groupes de 5 personnes

• Durée : 30 h de formation et 3 h de coaching

• Coût par participant : 225 $ + taxes

• Remboursement salarial : 85% du salaire de base jusqu'à un maximum de 825 $ 

• Calendrier : en cours de planification 

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Objectifs pédagogiques

33 heures	11 blocs	Microsoft 365
Formation complète	Structure modulaire	Écosystème complet

Permettre aux participantes de transformer leur rôle administratif en maîtrisant les fondations du cloud Microsoft 365 et de l’IA, afin de travailler de façon plus efficace, sécuritaire et conforme, tout en préparant le terrain pour l’automatisation et les agents IA.

Architecture de la formation

Phase 1 – Fondations (blocs 1 à 3) : Cloud Microsoft, stockage, collaboration, sécurité, Loi 25, prompts

Phase 2 – Outils essentiels (blocs 4 à 7) : CoPilot, Outlook, Teams, Word, Excel, Powerpoint

Phase 3 – Création, automatisations avancées (bloc 8 à 10) : Form, Création d’agents, Copilot Studio

Chaque bloc de 3 heures combine théorie, démonstrations en direct et exercices pratiques pour ancrer les apprentissages.
Création d’un scénario, continu pour les exercices. Un fil conducteur.

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Phase 1 – Fondations

Bloc 1 – Les bases du cloud Microsoft 365

Objectifs

• Comprendre "où sont les données”, comment on s’y connecte, et pourquoi le cloud change la façon de travailler
• Comprendre pourquoi il faut maîtriser le nuage avant de se lancer dans l’IA
• Définir une façon de travailler et de s’organiser

Contenu	Livrables
Écosystème Microsoft 365 (applications, services, stockage, licenses). Windows Home vs Windows PRO Gestion des accès Comment bien partager Travailler en collaboration Outils en ligne vs outils de bureau One Drive, Teams, SharePoint	Cartographier son environnement M365 Guide décisionnel « où classer quoi » Cas concrets sur « comment partager des ressources » Cas concrets sur le travail collaboratif

Bloc 2 – IA au travail : sécurité, loi 25, et prompts de base 

Objectifs

• Comprendre les concepts fondamentaux de l'IA pour le travail administratif
• Reconnaître les situations où l'IA apporte une valeur ajoutée significative
• Distinguer ce que l'IA peut faire et ses limites pour une utilisation réaliste
• Utiliser Copilot de façon responsable, écoresponsable, sécuritaire et efficace

Contenu	Livrables
ChatGPT, CoPilot, Claude et autres CoPilot Web, CoPilot Windows et CoPilot Studio Ce que l’IA fait / ne fait pas, et la nécessité de vérifier. Cybersécurité Les impacts environnementaux de l’IA Loi 25 Prompts pour la génération de contenus (textes et images) Utiliser des prompts pour générer des prompts	Politique d’utilisation de l’intelligence artificielle en entreprise. Transformer des prompts vagues en prompts performants pour produire du contenu. Banque de 30 prompts pertinents au métier d’adjointe à la Direction Créer des images et sensibiliser sur l’importance de les analyser

Bloc 3 – Organisation et gestion documentaire

Recherche intelligente : Trouvez instantanément
Tags et métadonnées : Organisation optimale

• Adopter les bonnes pratiques de nommage des fichiers avec conventions claires comme
• "Facture_ABC_2026-04-09.xlsx" pour faciliter la recherche et le classement [1]
• Utiliser des dossiers logiques et partagés organisés par client, projet ou année, en limitant les doublons pour maintenir clarté et efficacité
• Exploiter Copilot pour recherche intelligente avec requêtes naturelles comme "Montre-moi toutes les factures du client ABC pour mars 2026"
• Générer automatiquement des résumés de documents longs, créer des modèles basés sur des documents existants et économiser jusqu'à 1-2 heures sur la préparation de rapports mensuels

Problèmes	Livrables
Trop de versions Documents introuvables Classement incohérent Partage risqué ou mal contrôlé	Analyse de dossiers Prompts pour standardiser la doc Prompts pour sécuriser Prompts pour identifier les partages risqués

Phase 2 – Outils essentiels

Bloc 4 – Outlook + Copilot : courriels augmentés

Objectifs

• Utiliser Copilot pour trier et prioriser efficacement sa boîte Outlook
• Comprendre rapidement l’essentiel d’un courriel ou d’un long fil de discussion
• Rédiger des réponses professionnelles plus vite, sans perdre le contrôle
• Adapter le ton, la clarté et le niveau de formalité selon le destinataire
• Réduire la charge mentale liée aux courriels récurrents
• Passer d’une gestion réactive à une gestion stratégique des communications

Objectif 0 courriel 

Cas concret

Livrables

Boîte courriel avec plus de 50 messages non lus : identifier les priorités et actions clés Fil de courriels complexe (10+ réponses) : produire un résumé clair et actionnable Courriel ambigu ou mal formulé : clarifier l’intention réelle de l’expéditeur Réponse délicate à un client ou fournisseur : rédiger une réponse diplomatique et professionnelle Courriel destiné à la direction : condenser l’information en version exécutive Message trop technique ou trop sec : ajuster le ton selon le destinataire (humain, clair, pro)

Banque de prompts Outlook (triage, résumé, rédaction, ton) Modèle de triage quotidien assisté par Copilot Exemples de résumés de fils courriels prêts à transmettre Modèles de réponses professionnelles augmentées par IA Grille d’adaptation du ton selon le contexte (direction, client, interne)

 Bloc 5 – Outlook + Teams + IA : réunions et suivis augmentés

Objectifs du bloc

• Planifier et prioriser le temps avec Outlook assisté par l’IA
• Préparer des réunions claires et utiles avec IA
• Utiliser l’IA pour résumer les réunions et discussions Teams
• Transformer automatiquement les échanges en tâches concrètes
• Centraliser le suivi des actions dans Teams
• Améliorer la visibilité et la reddition de comptes pour la direction

Contenu	Livrables
Calendrier Outlook augmenté par l’IA (priorités, conflits, charge) Invitations de réunion assistées par Copilot Ordre du jour généré et amélioré par l’IA Réunions Teams : captation, structure, décisions Notes de réunion générées par l’IA Extraction automatique des actions et responsabilités Suivis post-réunion assistés par l’IA dans Teams	Modèle d’invitation de réunion augmentée par l’IA Gabarit d’ordre du jour généré par Copilot Modèle de notes de réunion IA (décisions + actions) Tableau de suivi des tâches post-réunion assisté par IA Banque de prompts Teams (réunions, suivis, résumés) Exemple avant / après IA d’une réunion mal structurée

 Bloc 6 – Word : documents de direction, procédures, comptes rendus

Objectifs

• Produire des documents de direction clairs et synthétiques avec l’IA
• Structurer et standardiser des procédures professionnelles dans Word
• Rédiger des comptes rendus utiles et actionnables
• Utiliser l’IA pour améliorer la clarté, le ton et la cohérence des documents
• Réduire le temps de rédaction tout en augmentant la qualité
• Positionner l’adjointe comme garante de la qualité documentaire
   

Contenu	Activités
Word comme outil stratégique (pas seulement rédactionnel) Structure de documents de direction (exécutif, synthèse, décision) Rédaction de procédures claires et applicables Comptes rendus : décisions, actions, suivis Utilisation de Copilot pour : synthétiser, reformuler, structurer et uniformiser le ton Amélioration continue des documents avec l’IA	Réécriture d’un document flou avec Copilot Transformation de notes brutes en compte rendu structuré Normalisation d’une procédure existante avec l’IA Ajustement du ton selon le public cible (direction, équipe, client) Comparaison version humaine / version assistée IA Validation finale et appropriation par l’adjointe

Bloc 7 – Excel : tableaux de bord

Objectifs

• Utiliser l’IA pour analyser des données sans expertise avancée en Excel
• Créer et interpréter des tableaux de suivi clairs avec l’aide de l’IA
• Transformer des données brutes en informations décisionnelles
• Gagner du temps sur les calculs, formules et mises en forme
• Détecter tendances, écarts et priorités à partir de tableaux existants
• Positionner l’adjointe comme soutien à la prise de décision

Contenu	Activités
Lecture et compréhension rapide de tableaux avec l’IA Utilisation de Copilot pour : expliquer des données, suggérer des indicateurs clés, créer des tableaux et graphiques Suivis administratifs augmentés par l’IA Analyse de listes, échéanciers et données opérationnelles Nettoyage, structuration et clarification de données avec l’IA	Interprétation assistée par IA d’un tableau existant Transformation d’une liste brute en tableau structuré Demande à l’IA d’expliquer un fichier Excel complexe Génération automatique d’un tableau de suivi Création d’un graphique pertinent à partir de données Validation humaine des recommandations de l’IA

Phase 3 – Création et automatisation avancées

Bloc 8 – (Forms + Planner + IA)

Objectifs

• Structurer les demandes internes et externes avec Forms assisté par l’IA
• Utiliser l’IA pour transformer des demandes en tâches claires
• Planifier et suivre le travail avec Planner augmenté par l’IA
• Améliorer la priorisation et la visibilité des tâches
• Réduire les courriels et suivis manuels
• Positionner l’adjointe comme chef d’orchestre du flux de travail

Contenu

Activités

Forms comme point d’entrée structuré du travail Création de formulaires clairs avec l’IA (questions, logique, clarté) Standardisation des demandes (TI, RH, projets, suivis) Planner comme outil central de planification Génération assistée par l’IA de : tâches, sous-tâches, priorités Suivi visuel et rapports de progression assistés par l’IA Lien entre demandes, tâches et reddition de comptes

Création d’un formulaire Forms structuré à partir d’une demande floue Amélioration d’un formulaire existant avec Copilot (clarifier les questions) Transformation de réponses Forms en tâches Planner Génération d’un plan Planner complet à partir d’un objectif décrit en langage naturel Priorisation automatique des tâches avec l’aide de l’IA Analyse de la charge de travail et ajustement des priorités avec Copilot Génération d’un résumé d’avancement à partir d’un plan Planner Comparaison d’un processus courriel vs formulaire + Planner Création d’un flux « demande → tâche → suivi »

Bloc 9 – Avancé : Copilot Studio

Objectifs

• Comprendre le rôle de Copilot Studio dans l’écosystème Microsoft 365
• Concevoir un assistant IA adapté aux tâches administratives
• Structurer des scénarios de dialogue utiles et sécuritaires
• Utiliser l’IA pour standardiser réponses, analyses et suivis
• Encadrer l’IA pour respecter la Loi 25 et la gouvernance interne
• Développer l’autonomie avancée

Contenu	Livrables
Positionnement de Copilot Studio vs Copilot standard Concepts clés : agents, intentions, instructions, sources Définition des rôles et limites de l’agent IA Création d’agents simples pour le travail administratif Scénarios d’usage : information, aide, suivi, préparation Contrôle humain, validation et sécurité Intégration de Copilot Studio dans les processus quotidiens	Définition d’un rôle précis pour un agent IA Création d’un premier agent Copilot Studio Ajustement des instructions selon les réponses obtenues Tests de scénarios réalistes (courriels, suivis, synthèses) Analyse des limites et erreurs de l’agent Encadrement humain de l’utilisation de l’agent IA

Bloc 10 – Intégration et pratique avancée

Maîtrise globale : Écosystème complet
Cas complexes : Scénarios réels
Autonomie : Pratique confiante

• Au bloc 9, utiliser les capacités analytiques de l’IA pour préparer un document Form afin de déterminer un projet pour le bloc 10.
• Combiner Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint, OneDrive et CoPilot Studo dans des scénarios de travail réels et complexes
• Résoudre des cas pratiques intégrant plusieurs outils simultanément pour gérer projets complets de manière autonome et efficace
• Développer des stratégies personnalisées d'utilisation de l'IA adaptées à votre rôle spécifique et aux besoins de votre organisation
• Consolider les bonnes pratiques de sécurité et conformité dans l'ensemble des applications pour garantir un usage professionnel et responsable
• Déterminer les KPI qui seront évalués dans le bloc 11

Bloc 11 – Intégration et pratique avancée

Rencontre individuelle : Durée 4 heures, par entreprise.
Analyse des KPI : Analyse des indicateurs clés de performance ciblés au bloc 10.
Formations supplémentaires : Proposer d’autres améliorations.

• Revue personnalisée des usages réels de Copilot
• Analyse des pratiques adoptées depuis la formation Identification des irritants persistants ou nouveaux
• Ajustement des méthodes de travail avec l’IA
• Validation de l’autonomie et du niveau de confiance
• Priorisation des prochaines optimisations possibles